よくある質問

入会について

英会話もSkypeも全くはじめてです。

ご安心ください。Uniwords Englishでは、「音」に最大の焦点を当て、日本人だれもが持っている「特有のクセ」を徐々に解消していきます。
年齢に関係なく、どのような初心者の方でも、まずは「英語をある程度正確に発音できる」ことを目指します。実際、レッスンで学習をスタートする方の約70%の方が初心者の方ですが、受講を重ねる中で順調にお力を伸ばしておられます。

どのくらいで英語を話せるようになりますか?

おおよその目安としては、最低1年とお考えください。
もちろん個人差はありますが、例えば初心者の方が週2回、半年間レッスンを受講すれば、自分の言いたいことは簡単な英語を使って、言えるようになるでしょう。1年続ければリスニングもある程度は上達します。時間をかければかけるほど言葉は磨かれていきますので、出来れば焦らず腰を据えて「急がば回れ」の気持ちで、余裕を持って取り組むようにしてください。急がないことが最大の近道です。

英語レベル0です。本当に初心者でも大丈夫でしょうか?

私のレッスンは、すべてプライベートレッスンですので、おひとりおひとりにレベルを合わせてレッスンを実施しています。現在どのようなレベルであってもスタート可能です。
生徒さんの半数以上の方が、「中学英語レベルも自信がない」状態でスタートされています。ご心配であれば、アルファベットや数字等の基本からレッスンいたしますので、その辺はどうぞご安心ください。まずは体験レッスンでお気軽にご相談ください。

何歳からレッスンを受講できますか?

現在は、高校生以上(15歳以上)の方のみ受け付けしております。中学の文法をひと通り学んでからでないと受講できません。中学生以下の方は、恐れ入りますが高校生になってからお申込みください。

体験レッスンの申込み方法は?

まずはこちらの体験レッスンからお申込みください。ご希望の日時を選択のうえ、送信していただければ、すぐにお返事いたします。
ご検討いただいた後に入会される際は、コース一覧のページから、ご希望コースの「申込む」をクリックしてお進みください。お手続き後に、すぐにSkypeで音声チャットまたはメッセージで今後のレッスンスケジュールを決めていきます。

レッスンについて

教材はどんなものを使いますか?

オンラインテキストを使用していただきます。会員専用ページにて閲覧可能になります。

レッスンはどんな内容ですか?

まずは、英語で最も重要な発音を1~2カ月かけてじっくりと身につけていきます。
その後、イントネーション、リンキング(単語間のつながり)、アメリカ英語特有の音(American T等)などが続きます。
しっかりと「音の感覚」を磨いた後に、徐々に英文を作るトレーニングに入っていきます。ナチュラルかつスピーディに、そして正しい発音で、英語の表現を徹底して口頭で「作る」練習をします。文法的な側面からアプローチすることにより、頭の中で体系立てて言葉を覚えていくことができるようになります。
いわゆる「丸暗記」ではなく、自分の言いたいことを的確に表現することを目標にします。また、それらと並行して、ほぼ毎回のレッスン冒頭にリスニング練習を取り入れています。Youtube等の映画予告編やスターのインタビューを題材に使いながら常に生の英語にも触れていきます。

毎回同じ先生に教えてもらえるのですか?

はい、講師の小野秀政がすべてのレッスンを担当しております。

Webカメラは使用しますか?

Webカメラは使用しません。音声通話のみでレッスンを行ないます。

1回のレッスン時間は何分ですか?

1回あたり25分です。なお、2コマ連続で受講も可能です。その際は50分で行ないます。

海外赴任が迫っているのですが、現地からレッスン再開することはできますか?

はい、もちろん可能です。現地の生活やお仕事等が落ち着くまでお待ちします。1ヶ月~3ヶ月の期間で休学することも可能ですので、お早めにご相談ください。

レッスン中はすべて英語ですか?日本語での説明はお願いできますか?

基本的に、レッスンは日本語で解説しながら英語のトレーニングをします。自然な形で質問をしていただけるような雰囲気を作るのが目的です。

レッスン時間に遅刻するとどうなりますか?

レッスン開始時刻から10分経過してもオンラインされなかった場合は、そのレッスンは消化となりますのでご注意ください。もし当日遅れそうな場合は、2時間前までならキャンセル(未消化)可能ですので、前もって予約システムで変更等をされることをおすすめします。

レッスン直前にPCトラブルが発生した場合は?

メール、Skype、お電話等で直前でも必ず直ちにご連絡ください。PCトラブル・ネットワーク回線等のトラブルの場合は、レッスンは未消化となり、次回に延期とさせていただきますのでご安心ください。また、講師側のPCトラブルの場合も同様に、未消化&振替対応となります。

スマホやタブレットでの受講はできますか?

スマホは画面が小さいため、レッスンにあまり集中できない恐れがあるので、あまりお勧めしません。タブレットは可能です。ただし、Wifi環境であっても十分な回線速度が維持できているかどうか、また、音声通話が安定しているかをご確認のうえ、まずは体験レッスンをお試しください。また、レッスン内で文字メッセージを送信していただくこともありますので、キーボードがスムーズに打てるような状況であれば望ましいかと思います。

契約について

入会金や教材費等のその他費用は?

費用は受講料のみです。その他の費用は一切かかりません。

更新の手続きはどうすればいいですか?

会員様専用の更新手続きページがございますので、そちらからお手続き頂きます。なお、契約上の半分の回数を消化しないうちに更新をされますと、回数5-10%割引等の特典がつきます。その時期に更新特典のご案内メールにてクーポンを発行しますので、そのタイミングでの更新をおすすめします。ただし、有効期間終了の1~2ヶ月前までに更新がない場合は、ご自身の固定枠が他の方に確保される可能性がございますので、その点だけご注意ください。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込、クレジットカード(PayPal)がございます。銀行振込の場合は、お申込日から5営業日以内に当社指定口座へお振込みいただきます。

領収証は発行していただけますか?

はい、可能です。通常は何もお申し出がなければ領収確認メールをお送りするだけですが、発行希望とおっしゃっていただければ、PDFファイルにてメールでお送りいたします。

途中で解約はできますか?

はい、中途解約は可能です。その際、ご利用規約に則り、解約手数料が差し引かれた後に、ご返金額が決定されます。ただし、単に何らかのご事情(病気、仕事等)で受講が一時的に出来なくなりそうな状況でしたら、休学(1か月~6ヵ月)の対応も可能ですので、まずは悩まずにお気軽に遠慮なくご相談ください。

サービス全般について

学習上の悩みや質問をレッスン時間外にしてもいいですか?

もちろん受け付けております。どんな些細なことでも構いませんので、いつでもメールまたはSkypeでメッセージを送ってください。

近いうちに仕事で英語が必要です。時間外の質問には応えてもらえますか?

はい、Skypeメッセージチャットであれば、レッスン時間外でも対応しています。面接の準備、スピーチの練習、会議でのプレゼンター、来客対応、職場に外国人のお客様が来るので・・・等々、どんな状況もご相談ください。レッスンで何度もシミュレーションしながら自信をつけていきましょう。

予約について

予約はどのようにするのですか?

固定枠が決まっていれば、基本的に生徒様は予約をその都度取る必要はございません。事前に決めた固定枠(週2回)はあらかじめ自動でシステム上(向こう2か月分)反映されております。
なお、固定枠については、あらかじめご希望の曜日・時間帯をお手続きページ内で指定していただき、毎週同じ曜日・時間でレッスンを行ないます。また、固定枠以外に自由に追加予約も可能です(2週間先まで)。変更やキャンセルは、当日の2時間前まで可能となっております。

急なキャンセルの場合の振替は可能ですか?

当日2時間前までのキャンセルであれば、消化となりません。別枠に変更されたい場合は、一旦キャンセルしてから、新たに予約をお取りください。なお、レッスンの2時間前を経過してからのキャンセルは消化となりますのでご注意ください。その際も必ずメール等でご一報ください。無断欠席を2回されますと固定枠が外されますのでご注意ください。

旅行や入院等で受講できない場合はどうなりますか?

2週間以上の長期欠席の場合は、あらかじめその旨をお知らせください。休学の制度がございますので、お気軽にご相談ください。事前に申告していただければ、休学期間中のレッスンは消化せず、さらにその分の期間を延長いたしますのでご安心ください。なお、休学は1回のみで、可能期間は1か月単位で、最大6か月までとなります。なお、休学中は受講不可となります。

毎日でも受講できますか?

可能ですが、予習復習などを考えた場合、週2~3回がベストでしょう。また、1日2回まで受講可能です。

1日に何回まで受講可能ですか?

1日2回(合算で50分)まで受講可能です。

固定枠をあとから変えることは出来ますか?

はい、もちろん可能です。いつでもご相談ください。なお、適用開始は、他の方との調整が必要な場合もございますので、変更が可能になるまでに数週間程度かかることもありますのでご了承ください。

変更や取消は、当日の何時間前まで可能ですか?

当日の2時間前までです。それ以降は消化となってしまいますので予めご了承ください。なお、事前に確保した枠以外にも、2週間先までは空いている枠に自由に追加予約が可能です。

レッスンの受講履歴は閲覧できますか?

はい、オンライン予約システムにログインし、照会ボタンからご覧になれます。また、ページ上部に残予約回数、有効期間も表示されています。

多忙等の理由で連続してキャンセルした場合は?

1ヶ月以上連続して固定枠を毎回キャンセルされた場合は、誠に恐れ入りますが、固定枠を一旦外させていただきます。あらためて別の曜日等に固定枠を決める等の調整が必要になりますので、なるべく連続してキャンセルされることのないようご注意ください。

お問い合わせ

「よくある質問」でご不明点が解消されない場合、下記お問い合わせフォームよりご質問ください。24時間以内にご返信いたします。






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